思迅eShop | 考拉母婴6.5震撼上线 服务营销时代爆发来袭!

[2021-05-14 ]  [点击:]




 

关于线下母婴店的一些疑问


1、2021年线下母婴店还有发展机会吗?

2、母婴店如何才能生存?

3、考拉6升级到6.5的核心区别是什么?



我们的一些思考

TO MY customer

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90后逐渐成为母婴消费的主体,这一代的新父母除了关注产品更加注重服务。母婴店要更好发展,除了关注产品还应该注重门店的服务。比如不少母婴店新增了产康、月子中心、月子餐、家政服务、小儿推拿和美容SPA等服务型项目从商品营销转向服务营销,让母婴店经营的风生水起;更精准的服务和数据一体化管理,当然需要一套完整的数字化系统工具来支撑。

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一、服务营销是新的发展方向



考拉6.5的服务营销提供从婚纱摄影、孕妇管理、宝宝管理等全方位一体化的服务,从单纯的商品销售到会员的身心服务,AI智能的产品使用推荐服务等,快捷线上预约、智能消费提醒、服务效果跟踪、后期服务效果回访等


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服务计次消费直接手机核销,扩充应用场景,提升门店效率



二、服务合同 全新商业营销模式



月子中心等项目一般是提前销售,选定消费套餐,签订服务合同,分娩后直接入住月子中心,根据服务合同来进行消费,进行如新生儿护理、宝妈护理、产后瑜伽、盆底康复等服务,服务完成后,可以进行相应的服务评价等。

 

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适用于:月子会所、美容会所、产后恢复、家政服务等应用场景。



三、服务项目引流 提升业绩



实体店进店率低,场景化营销势在必行,服务项目成为实体门店吸金引流的法宝,那么服务套餐的精细化、规范化管理必不可少。 


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考拉6.5套餐自由组合方案、计次服务自由转换(可补差价)、服务套餐升级(可补差价)、服务套餐分期付款等营销手段,让消费者有更多选择,增加进店率,进而提升门店业绩。



四、直营代管助力门店快速扩张



成本高(店租、管理与营销运营)、缺乏数据分析能力、营销方式落后等制约实体企业发展;轻资产的发展模式,也成为了实体母婴店后期的重要发展方向。

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eShop考拉母婴6.5的直营代管模式(弱加盟模式),就致力解决门店“三高”共享上游供应链平台、会员资源、应用大数据、云计算等先进的技术手段,提升数据分析能力,帮助门店快速扩张,并购、托管、联盟 。



五、联合视频号加速私域流量裂变



考拉6.5联合思迅微商店接入微信视频号,通过短视频与直播的形式,让更多的消费者了解你的品牌与门店,加速私域流量快速裂变。


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六、打通企业微信实现高效办公



考拉母婴6.5结合思迅微商店智慧导购打通了与企业微信的通道,帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者,助力企业高效办公和管理,为母婴行业提供智慧解决方案。


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七、会员精准营销是重心



会员精准营销,通过对会员的臻选细分、做出有针对性、有目的性的营销活动,用私人订制的方法制定更精准、更科学的营销方案。


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比如对于孕妇的管理,考拉母婴6.5更贴心。新增的孕晚期30天温馨提醒,产前大礼包推送;生产当天温馨提醒,产后慰问;生产后一周,月嫂、月子餐服务项目营销等。抓住会员特性,进行更精准的营销服务。




八、正式对接智慧导购3.0



考拉母婴6.5正式对接智慧导购3.0啦,智慧导购通过数字化赋能,帮助门店导购员提升销售能力以及工作效率,以会员为中心,提升导购销售能力、服务效率、工作主动性促进门店业绩增长。


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九、PLUS会员  服务再赋能



PLUS会员我们一直在升级,考拉母婴6.5的PLUS会员则进行了比较大进阶,新增赠送专项储值、通用储值、服务项目、服务套餐等多种应用场景,让消费者有更多的选择,更好用更实用。


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十、全面支持一库多商城



为帮助连锁企业更好布局线上,考拉6.5全面支持思迅微商店“一库多商城”方案,一套线下管理系统可以开通配置多个微商店,实现连锁母婴企业旗下各个区域、都能单独申请开通线上商城实现独立线上独立运营,线下统一协调,让门店平台化、实现异业合作联盟和多业态发展。

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十一、全新的UI设计 让您耳目一新


在软件的界面设计上,考拉6.5也做了大的调整,界面配色更加亮丽,各类商品的排版松紧有致,促销与商品搭配的配色更加醒目,提升连带销售,前台搭配模式也能提升销售速度。


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十二、会员成长值体系


会员成长值通过数值化会员行为帮助企业及时了解会员对门店的忠诚度与贡献度。同时可以刺激会员留在门店,成长体系也是一种非常重要的运营手段。

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十三、线上线下一体化



考拉6.5致力于打造线上线下一体化,实现商品、会员、积分、储值、库存等于一体,结合微商店直播带货、社群营销、拼团、砍价、分销、瓜分券等营销活动,帮助门店提升业绩。

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十四、促销中台全面发布



考拉母婴6.5的促销中台,整合行业数据,驱动业务增长。门店的各类促销活动可以通过考拉母婴6.5的中台,一键发布到:自助收银机、店e宝、微POS、思迅扫码购3.0、思迅海狮前台等。  


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