【新功能】思迅eShop联合微商店 实现线上订单流程优化

[2020-03-12 ]  [点击:1608]

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下面我们就来看看

线上订单的处理流程吧



一、线上下单、发货


小王在A门店的微商城下了一个购物订单,他选择送货上门的配送服务。商家在接到订单后,门店会收到语音的订单提醒,这时A门店的前台打印机将刚刚接收到的线上订单打印出来:

                           

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门店店员在前台的微订单列表中找到对应的订单,核销微订单并安排配送:

配送方式支持:达达配送、快递配送、配送员配送

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前台打印的销售小票中也会关联微订单单号:

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顾客可以通过微商城查询此订单的发货状态(左上角红色字体已发货),以及快递的物流情况(点击图右下角“查看物流”按钮):

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二、确认收货


在小王收到了配送过来的商品之后,通过送货单核对了订单商品,在确保无误的情况下,他在手机微商城中点击了“确认收货”,结束了他本次愉快的购物。



三、快速退货

如果小王发现商品质量有问题,需要退货,他可以将商品带至门店。通过查询当时的购物小票、微订单号,验证订单信息无误之后,前台可以快速退货,退货金额原路返回: 



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